במסלול המהיר, תוצאות הבדיקה יתקבלו עד 4 שעות בעלות של 135 ש"ח , ובמסלול האיטי יתקבלו התוצאות עד 14 שעות, בעלות של 75 ש"ח

לטסים לחו"ל יש להציג דרכון וכרטיס טיסה עדכני (גם לבדיקת אנטיגן).

לנבדקים ללא טיסה לחו"ל יש להציג דרכון או צילום דרכון.

על מנת להפוך את תהליך הבדיקה לחלק ונוח, מומלץ להיכנס לאתר ולשריין מקום מראש. שימו לב – לוח הזמנים לקבלת תוצאות הבדיקה צריך להיות תואם למועד הטיסה שלכם ולדרישות מדינת היעד.

לא. יש לבדוק את רשימת המתחמים בראשית העמוד ולוודא אילו בדיקות מתקיימות בכל אחד מהמתחמים.

ניתן לבצע שינוי של תור דרך שירות הלקוחות שלנו במייל או בטלפון. כמו כן ניתן לבטל את התור הקיים ולזמן תור חדש דרך המערכת (מקבלים החזר מלא באשראי במועד החיוב הקרוב).

במידה ונתקלתם בכל בעיה הקשורה לחיובים ותשלומים, אנא שלחו לנו את פרטי המקרה ואת מספר הדרכון לכתובת המייל info@check2fly.co.il ונטפל בהקדם. ספציפית לגבי זיכויים, אנא ציינו *בדואר האלקטרוני* את פרטי כרטיס אשראי (4 ספרות אחרונות וסוג הכרטיס), מועד התשלום שבוצע וסכום הזיכוי הנדרש.

ניתן לבטל את התור דרך המערכת. מתחת לברקוד, יש כפתור באמצעותו ניתן לבטל את התור.

משמעות הדבר שהבדיקה עדיין בתהליך ויש להמתין לתוצאה.

ניתן לתקן פרטים שגויים במקום לפני הבדיקה. הנציג יתקן, רק חשוב להסב את תשומת ליבו לתיקון הנדרש.

יש לבדוק האם מדינת היעד שאליה אתם טסים דורשת שתציגו בעת הנחיתה אישור רפואי באנגלית על כך שנמצאתם שליליים לקורונה.

ניתן למצוא מידע נוסף על דרישות הכניסה של המדינות השונות באתר ארגון התעופה העולמי >>
www.iatatravelcentre.com/world

דרישות אלה מתעדכנות מעת לעת, ולכן חשוב להתעדכן בשינויים המתרחשים בהנחיות בסמוך למועד ההמראה שלכם.

נדגיש כי האתר של ארגון התעופה העולמי Iata אינו חלק ממערך check2fly ואין לנו כל אחריות על המידע המוצג בו.

נוחתים בישראל המעוניינים לבצע בדיקה נוספת מעבר לבדיקה המתבצעת לפי דרישות משרד הבריאות בנתב"ג, יכולים לבצע בדיקה שתוצאותיה יתקבלו עד 4 שעות. לבדיקות אלה יש לבצע רישום מראש באתר.

יש להיכנס ללינק שהתקבל בהודעת ה-SMS בטלפון הנייד, להזין את מספר הדרכון או מספר תעודת הזהות, את מספר הטלפון הנייד ויש לבחור באיזה אמצעי תרצו לקבל את קוד האימות – כתובת מייל או טלפון נייד.
לאחר מכן, ישלח אליכם קוד אימות בעל 6 ספרות שאותו תצטרכו להזין, לאמצעי שבחרתם (מייל או טלפון). יש להזין את קוד האימות שהתקבל בשדה המיועד לכך באתר ותועברו למסך התוצאות.
שימו לב ! במידה ובראש המסך בו יש להזין את קוד האימות, לא מופיע האמצעי שנבחר (מייל או טלפון) עם כוכביות, סימן שאחד הנתונים שהוזנו בשלב הראשון הוזנו באופן שגוי. במקרה זה, יש לחזור אחורה ולוודא שמספר הדרכון או מספר תעודת הזהות ומספר הטלפון הוזנו כראוי בשלב הראשון.
במידה והושלמו כלל השלבים ועדיין אינכם מצליחים, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו בטלפון או במייל.